Premessa
La presente Politica di Rimborso e Recesso disciplina le condizioni relative all’acquisto dei biglietti per lo Scooter Racing Day tramite il presente sito web.
Effettuando un acquisto sullo shop, l’utente accetta integralmente le condizioni riportate in questa pagina.
Natura del servizio acquistato
Lo Scooter Racing Day è un evento motoristico amatoriale. La data e il luogo di svolgimento dell’evento sono indicati durante la fase di acquisto del biglietto e nelle relative informazioni presenti sul sito.
I prodotti acquistabili attraverso questo shop possono includere:
• biglietti di partecipazione all’evento
• merchandising ufficiale dello Scooter Racing Day
• eventuali prodotti fisici collegati all’evento
I visitatori in alcun modo non pagano ingressi, l’ingresso agli ospiti è totalmente gratuito nel caso qualcuno cerchi di rivendervi un biglietto di entrata, contattate direttamente l’organizzazione.
Diritto di recesso
Ai sensi dell’ Articolo 59 del Codice del Consumo il diritto di recesso non si applica ai servizi relativi ad attività del tempo libero quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici; pertanto i biglietti acquistati per lo Scooter Racing Day non sono rimborsabili una volta completato l’acquisto.
Il diritto di recesso resta invece applicabile ai prodotti fisici e al merchandising eventualmente acquistato tramite lo shop, che possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per poter effettuare un reso, il prodotto deve essere:
• integro
• non utilizzato
• restituito nella confezione originale, se presente
Le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico dell’acquirente.
L’organizzazione non fornisce né garantisce un servizio di ritiro del prodotto. Il cliente dovrà quindi provvedere autonomamente alla spedizione del reso utilizzando un servizio di spedizione tracciabile e fornendo un codice di tracking valido.
Le modalità operative per il reso verranno comunicate dopo aver preso contatto con l’organizzazione tramite email.
Email di riferimento:
payments@scooterracingday.it
Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, verrà effettuato il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro i tempi tecnici previsti dal sistema di pagamento.
Trasferimento del biglietto
Nel caso in cui l’acquirente non possa partecipare all’evento o preferisce cederlo ad un altro partecipante sprovvisto, il biglietto può essere trasferito ad un’altra persona. Seguendo quanto scritto sotto:
Per richiedere il cambio nominativo è necessario inviare una richiesta tramite email indicando i dati del nuovo partecipante, non sarà possibile semplicemente scambiare il biglietto con un altro partecipante in quanto i biglietti sono univoci e contrassegnati di nominativo.
Email di riferimento:
payments@scooterracingday.it
La richiesta di trasferimento del biglietto deve essere effettuata entro due settimane dall’acquisto oppure entro e non oltre il giorno 22 maggio, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
L’organizzazione si riserva il diritto di verificare i dati forniti e di confermare il trasferimento del biglietto prima dell’evento.
Assistenza clienti
Per qualsiasi richiesta relativa agli acquisti effettuati sullo shop, ai rimborsi relativi ai prodotti fisici o al trasferimento dei biglietti, è possibile contattare l’organizzazione tramite email.
Email assistenza:
payments@scooterracingday.it